Q1: 病院で亡くなった場合どうすればよいのでしょうか?

A:KKRコールセンターへお電話を下さい。
コールセンターでは、ただちにその地域の加盟店へ通達します。以後は、加盟店の係員が早急にご移送の手配を施し、寝台車による病院へのお迎えからお手伝いさせていただきます。

Q2: 24時間、いつでも電話してよいのでしょうか?

A:KKR葬祭コールセンターは24時間365日対応です。また加盟店では休日はもちろん、早朝・深夜に関わらず係員が常駐待機しています。ご遠慮なくお電話下さい。

Q3: 葬儀費用はどれくらい必要になるのでしょうか?

A: お葬式の費用は、地域の習慣や規模、格式などにより幅があるのが実状です。各加盟店ではご予算に合わせて葬儀を執り行いますので、安心してご相談下さい。

Q4: 葬儀用の「祭壇」について教えてください。

A:一般に「祭壇」と呼ばれるものには、お通夜でご焼香・礼拝を行うための“枕飾り”、ご葬儀(ご自宅・寺院・式場などでの本葬儀式)に使用される段飾り祭壇、ご葬儀を終えられた後、自宅でご焼香・礼拝を行うための“後飾り(中陰壇とも呼ばれます)”の3種類があります。
通常、「祭壇」と言う場合には、これら3種類の祭壇まわりに必要な段飾り用品、お供物、ご焼香用品、ご遺影などを総称しています。
この内、ご葬儀で使われる祭壇には、2段、3段の段飾りを使用し、生花が飾られるなど、最も豪華な飾り付けが施されます。また会場やご葬儀の規模によってもさまざまなタイプがあり、ご希望によって選べるようになっています。

最もシンプルな本葬儀式用白木祭壇

●最もシンプルな葬儀用白木祭壇 

Q5: 「基本祭壇」とは「祭壇」設備の事ですか?

A:いいえ。
「基本祭壇(セット)」とは、葬儀社それぞれのサービスにおいて費用の目安となるごく基本的な品目とサービスをセットにしたもので、一般的な意味の「祭壇」とは異なります。またその価格と内容は、葬儀社それぞれの価格体系に依存します。

Q6: 「基本祭壇」のセット料金には何が含まれますか?

A:葬儀社のサービスにおける「基本祭壇」または「祭壇セット」のセット料金の内容は、目安となるご葬儀の様式や格式および、葬儀社それぞれの価格設定の方法によって異なります。
例えば、式場でのご葬儀を目安としている場合は、“枕飾り”や“後飾り”が別になっていたり、あるいは自宅葬を目安にした場合は霊柩車の手配から、納棺・納骨用品、受付用品や幕類・看板類などを一通り含めている場合もあり、統一されていないのが現状です。
また通常は、ご飲食費用、会葬礼状などの付帯費用はセット料金には含まれません。その他さまざまな事柄が関係するため、実際のご葬儀では細かな打ち合わせと事前のお見積りが重要になります。
各加盟店の「基本祭壇」のセット内容については、当サイト上の加盟店(特約葬祭業者)情報をご参照の上、KKR葬祭コールセンターまたはお住まいの地域の加盟店へ直接お尋ねいただくとよいでしょう。